智能电视开机广告很烦？各大厂商给出官方解决

在电视市场，近几年来受到互联网电视品牌的冲击，电视机的价格得以下调。对于企业来说，新进成员的来到刺激传统企业不断努力研发新品，对于消费者来说获得的利益最直接，以往买台55英寸的液晶电视最低也得8000元左右，现在只需要2000多就可以买一台55英寸的电视，还是智能电视。不过，问题来了，智能电视性价比高，但也有一些遗憾，比如说“开机广告”。

一般情况下，消费者购买了智能电视产品，那么这款产品就属于消费者所有，是否观看开机广告，应该由消费者自己决定，对于是否观看广告，消费者有选择权。但是，对于如何关闭开机广告，用户发现在遥控器上，根本找不到关闭键及跳进键。也就是说开机广告，是一种“强制性广告”，用户必须看完才能进入电视系统，这无疑侵犯了消费者的选择权。

据小编了解，部分智能电视的开机广告是可以关闭的。
【解决方法】
有厂商表示，遇到相关问题可联系品牌售后客服，明确表示不需要此类广告推送服务，售后人员可上门维修，直接取消广告服务。此类问题需要分两步才能解决。首先，找售后服务人员上门核实机型拍照，上报厂家审批。目前，海尔、夏普、创维、长虹、康佳的售后客服人员提供了类似的处理方案，让用户上报电视机机身编号，经厂商审核通过后，由维修人员上门进行处理;其次，等厂家同意后再上门取消。虽然这个方法比较麻烦，但好歹可以解决问题。


对于开机广告，早前还有电视厂商解释称“为用户好”。理由是，智能电视开机启动需要一定时间，为缓解开机时短暂黑屏、画面枯燥乏味带来的不适，于是插入了广告。还有一个理由就是，这部分经营所得是为了给用户提供更多优质的免费内容，同时也降低了用户的购机成本。但笔者觉得，即便是“为用户好”，也应该重视用户感受，尊重用户权利。电视机厂商应该在遥控器上设有开机广告关闭键，或者设有支持快进开机广告的程序，让消费者可以很方便不看或者取消电视机开机广告。